会员、VIP——在经营性机构里属于特殊身份，也可以按照该机构规定享受一些优惠，而优惠后的服务也要跟着打折吗？

“自己有电脑，还得天天去网吧上网。”东北大学附近的小刘买电脑前在楼下网吧预存了100元网费，老板说会员存的网费只能用不能退。

昨天，记者走访了沈河区一经街、二经街等网吧，发现只存不退是一个不成形的行业规则。问原因时，工作人员解释“存你卡里了”，而他指的卡是证明身份的上网卡，根本不能存钱。

现象二：丢网费无保护

7月初，小李（化名）在沈河区一经街附近袋鼠网吧用会员号上网，本来剩15元多，按会员价能玩15个小时，结果却显示没费了。工作人员告知“不负责”，并解释“应该是你下机时没按结账的按键造成的吧。”

该名男子有些困惑，办会员卡的时候网吧的确有所告知，这次是自己失误，但是人都不再座位上了，机器还继续使用，难道网吧就没发现？记者 邓丽婧

记者视点

网吧该软化行业潜规则

昨天，记者和沈阳市消协副秘书长李彬探讨了网友的疑问。按照法规，网吧的做法合理。因为会员享受了价格打折的服务，表示默许网吧的特殊规定。另外，网费丢失消费者的疏忽责任大于网吧，因为网吧已经提前告知了。不过企业想生存必须创立自己的信誉，我们不否认也尊重行业内的规则，但是用脚投票的消费者对于硬性规则来说更重要。